Términos y condiciones

El Cliente hará uso de la mercancía conforme al manual de uso e instrucciones del fabricante. decoannia  no será responsable de cualesquiera daños y perjuicios del Cliente, o cualesquiera terceros, derivados de la falta de observación de las instrucciones contenidas en el manual de uso o Normas de Seguridad de la mercancía.

 
  •  
  •   La garantía de los productos será la que expresamente preste en cada caso el Fabricante, de quien directamente deberá hacerse efectiva a traves de decoannia. La garantía cubre tanto la mano de obra como las piezas a sustituir, exceptuando aquellos casos en que decoannia  o el fabricante estipulen otros términos.  
  •  
  •   La garantía quedará inválida bajo las siguientes circunstancias: Golpes y/o transporte inadecuado, instalaciones defectuosas y/o errores de instalación, instalación y/o conexión de elementos periféricos no compatibles con el producto, tensión de alimentación inadecuada, manipulación por personal distinto del servicio técnico de decoannia  o del fabricante, o manipulación de cualquier precinto o etiqueta de identificación / control, culpa o negligencia del Cliente o tercero, o desgaste normal por el uso, daños debidos a fenómenos o catástrofes naturales como tempestades, inundaciones, rayos, terremotos, incendios, etc. afecten o no al suministro eléctrico; incidencias debidas a problemas con software o con virus informáticos.  
  •   
  • Para llevar a cabo las reparaciones decoannia podrá reemplazar partes o bien la unidad entera según estime oportuno. La clasificación de la avería, y si queda o no cubierta por la garantía, corresponderá adecoannia. Toda reparación deberá estar autorizada por decoannia.  Los gastos del transporte para enviar productos defectuosos correrán a cargo y riesgo del cliente. Se devolverá el producto, una vez reparado: A portes pagados si está en garantía; a portes debidos si está fuera de garantía o si hay que enviarlo a lugares distintos de la península española; o contra reembolso de 30 €, (en concepto de gastos de verificación) si aún estando en garantía no presentaba ninguna avería.  
  •   
  • En caso de falta de conformidad de las especificaciones del producto con las indicadas por el fabricante o reclamaciones por defectos o vicios manifiestos en los materiales o mano de obra, calidad, cantidad u otros, el Cliente deberá comunicárselo por escrito a decoannia, por medio que deje constancia de su recepción, en el plazo máximo de catorce (14) días desde la fecha de recepción de la mercancía. Transcurrido dicho plazo el Cliente perderá cualquier derecho a reclamar por falta de cantidad, conformidad, o vicios, cualesquiera que fuesen, entendiéndose la mercancía recibida a plena conformidad. En caso de devolución dentro del plazo antes indicado, los portes serán a cargo del cliente  
  •   
  • El cambio del producto, piezas, o componentes por parte del servicio técnico de decoannia no renovará el período de garantía ni implicará el comienzo de uno nuevo respecto a las mismas.  
  •    
  • Las indemnizaciones previstas en la presente cláusula excluirán cualquier otra indemnización en virtud de defectos o faltas de calidad o cantidad.  
  •  
  • El material adquirido de 2ª mano, carece de garantía, no obstante decoannia asegura la primera reparación de forma gratuíta, debiendo abonar el cliente en cualquier caso, los gastos de envío si estos fueran necesarios, y haciéndose cargo el cliente de las posteriores reparaciones si así fuera necesario.
  •  
  •  
  • Las imágenes mostradas no siempre corresponden con el artículo ofertado.
  • Para pedidos realizados desde Canarias consultar condiciones y costes de envío.
 

CONDICIONES DE ENTREGA

  • La entrega de la mercancía se efectuará salvo pacto en contrario y sin perjuicio de lo establecido en las cláusulas siguientes.
  • La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del cliente y este haya firmado el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de entrega.
  • Recogida en instalaciones de decoannia: La entrega se considera realizada una vez recibido el pago total del producto. La entrega en tienda estará sujeta a disponibilidad en stock, en el momento de la compra.
  • En todo caso, las fechas o plazos de entrega se entenderán aproximadas, no constituyendo el retraso incumplimiento esencial.
  • decoannia no será responsable de la falta de cumplimiento de sus obligaciones cuando la misma se deba a sucesos que no hubieran podido preverse, o que, previstos, fueran inevitables, o impedimentos ajenos a su voluntad (tanto en casos de fuerza mayor como de caso fortuito), incluidos entre otros, actos de gobierno o de la Administración, huelgas laborales propias o de terceros, cierres patronales, desórdenes civiles, terremotos y cualesquiera otros desastres naturales, carencia o imposibilidad de obtención de materias primas, suministros o equipos, falta de funcionamiento de las instalaciones, etc.
  • Salvo en lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales, decoannia no será responsable de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse del retraso o la falta de entrega de la mercancía, en especial del lucro cesante o cualquier daño o perjuicio emergente derivado de retraso o pérdida de producción que, como consecuencia del retraso, pudiere sufrir el Cliente.
  • Sólo se aceptarán cambios en caso de error justificado en la entrega, y sólo respecto de aquellos productos no desprecintados o con embalajes originales no abiertos o intactos.

PRECIO Y FORMAS DE PAGO

  • Los precios son correctos salvo error tipografico y no incluyen los gastos de envio. decoannia se reserva el derecho de modificarlos sin previo aviso. Todos nuestros precios incluyen IVA.
  • decoannia no enviará ningún producto hasta que su departamento de administración haya comprobado que se ha realizado el pago.
  • En caso de producirse un retraso en la recepción o retirada de la mercancía por parte del Cliente,decoannia quedará facultado para almacenar la mercancía, por cuenta y riesgo del Cliente, en sus instalaciones o en las de un tercero y el cliente vendrá obligado al pago de los gastos ocasionados a decoannia
  • Ofertas validas para artículos en stock a la fecha de compra.